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我院第二批“门诊窗口服务明星”受表彰

发布日期:2013-07-18 来源:本站原创 浏览:

   7月17日上午,医院党办邵金花主任、门诊部尤蝠仪主任及工作人员来到门诊服务台、检验科、财务收费处等各服务窗口,在各相关科室主任的见证下,依次为院第二批“门诊窗口服务明星”挂牌、发奖。服务台护士张琳,检验科倪晓蓉、席莉莉,影像科缪小芬、杨雪飞,财务住院收费处钱建、施红霞,药剂科居宇峰、刘青青等9名窗口医务人员获得表彰。

   据介绍,开展“门诊服务窗口明星”评选活动是医院“抓服务,亮窗口”,提升服务质量、水平的重要举措。自去年开展了首批“门诊服务窗口明星”的评选活动以来,通过评选服务明星,以评促改,窗口工作人员的服务意识显著增强,服务质量不断提高,病人满意度不断上升,展示了三院窗口服务的良好形象。

   此次开展的第二批“门诊窗口服务明星”评选,严格按照评选办法,经由院级测评组、各参评科室负责人逐项打分,结合各窗口科室的自评、互评等结果,进行了综合评定,最终授予张琳等9人“门诊窗口服务明星”。

   受表彰同志纷纷表示,在今后的工作中将以更真诚的微笑、更饱满的热情、更娴熟的业务技能服务于每位患者,为三院积极创建“白求恩式医院”做出表率。

(党办)